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最In导购口语 第200期:退换服务(4)
哦，昨天下午我给8岁的女儿买了条裙子。但当她在家里试穿时，我发现太紧了。我可以退吗？如果裙子完好无损的话，我想是可以的。但是，您不想换一条大一点的吗？ -
最In导购口语 第199期:退换服务(3)
对不起，您的保修单是半年的，已经过期两个星期了。两个星期，这有什么关系？我敢肯定买的时候就有问题了！ -
最In导购口语 第198期:退换服务(2)
我3天前为我父亲买了这张唱片。可是恐怕他已经有了，我能换一张别的吗？当然可以。先生，但您还保留着收据吗？ -
最In导购口语 第197期:退换服务(1)
您好，宝林家具行，我是费伊。有什么可以为您效劳的吗？你好，我上星期订购了一张餐桌。今天已经送到了，但桌面上有些划痕。我想换货。 -
最In导购口语 第196期:无法换货
在I'm afraid it can not be changed.中I'm afraid...是种礼貌客气的说法，表示“恐怕……”。 -
最In导购口语 第195期:给您换货
Pay you an allowance给你折价；have the goods replaced给你换货；exchange sth. for sb. / replace sth. for sb.都表示“为某人换某物”。 -
最In导购口语 第194期:换货须知
Replace替换，置换，代换；exchange交换，调换，兑换。换货时，需向客户说明如果您有发票，我可以给您换。你就可以用这种表达：If you have the receipt, I can replace it for you. -
最In导购口语 第193期:可以退货
Accept returns可以退货，return作动词时，是“归还，退回”的意思，作名词时，意为“退货”，常用复数形式。 -
最In导购口语 第192期:退款规定
Get a full refund拿到全额退款；refund作名词，意为“退款，退还，赔偿”；refund还可以作动词，表示“退还，赔偿”。 -
最In导购口语 第191期:出示收据
在顾客退换货之前，您可以问：“Could you show me the receipt...?”意思是“能出师一下……收据吗？”；receipt收据，发票。 -
最In导购口语 第189期:收银付款(3)
我想买一台电冰箱。这个怎样？它有一个除臭系统，防止冰箱出现臭味。这个太大，我想双门的就可以了，我们只有一个小型开放式厨房。那么这个可以吗？它的静音设计将恼人的运作声减至最低，即使放在客厅也不会被打扰。 -
最In导购口语 第188期:收银付款(2)
给你400元。这是您的收据和找您的50元。离开收款处之前，请务必核对一下单上的价格和点清找回的钱。 -
最In导购口语 第187期:收银付款(1)
给你400元。这是您的收据和找您的50元。离开收款处之前，请务必核对一下单上的价格和点清找回的钱。 -
最In导购口语 第186期:付款方式
Accept / take cash意为“接受现金付款”；foreign currency意为“外币，外汇”。 -
最In导购口语 第185期:零钱与收据
Change本意是“改变；更改”，此处是指“零钱；找零”。Double check意思是“仔细检查，进行复核”。
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